Como fazer um reembolso

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Aparecerá todos os dados do Cliente e a Opção de Reembolso. 

Lembrando que para Pagamentos no Cartão de Crédito o saldo caso a fatura esteja fechada cairá apenas na próxima fatura.

Pagamento no Boleto Bancário funciona da seguinte forma:

  • 1.     Caso não tenha uma conta no Mercado Pago acesse https://www.mercadopago.com.br/ coloque o e-mail que usou na sua compra e clique em "continuar" e em seguida em "Não sei minha senha".
  • 2.       Você receberá uma nova senha em seu e-mail e assim poderá acessar o Mercado Pago e usar o crédito em outras compras online ou transferir o valor para sua conta corrente.
  • 3.       Caso o cliente tenha marcado a opção Sem E-mail o mesmo não conseguirá acessar através do E-mail.
  • 4.       A Perfectpay recomenda que você solicite ao cliente os dados bancários para que seja feita uma transferencia bancária diretamente para conta do cliente final, pois o valor do boleto você produtor poderá sacar normalmente em D+2. Logo, evita transtornos caso o cliente não consiga sacar essa valor do Mercado Pago.
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